Kas ir B2B portāls, un kad jums tas ir nepieciešams?
B2B portāls nav tikai pieteikšanās logs mazumtirdzniecības E-veikalā. Tas ļauj B2B klientiem redzēt savas cenas, veikt atkārtotus pasūtījumus un izmantot kredītlimitu, katru reizi nesazinoties ar jūsu komandu.
Ja jūsu pircēji jau zina savu SKUs, neto cenas un piegādes dienu, patērētāja kase ir nepareizas durvis. B2B portāls ir vieta ar zīmolu, kurā atrodas uzņēmumu konti, cenrāži un atkārtotie pasūtījumi. Tirdzniecības klienti apkalpo paši sevi, un jūsu operāciju komanda pārstāj atkārtoti rakstīt e-pastus ERP.
Kas patiesībā ir B2B portāls
Portāls vismaz piesaista uzņēmumu, kas ir pieteicies, ar komercnoteikumiem, kas jau pastāv jūsu uzņēmumā: kas var pirkt, par kādu cenu, kādās vienībās un saskaņā ar kādiem maksājuma noteikumiem. Veikalā ir šie noteikumi. Tam nevajadzētu izgudrot otru to komplektu.
- Uzņēmuma konti un lomas (pircējs, apstiprinātājs, administrators)
- Klientu vai grupu cenrāži
- MOQs, iepakojumu izmēri un kastīšu daudzums
- Ātrā pasūtīšana, CSV augšupielāde un atkārtota pasūtīšana ar vienu klikšķi
- Cenas, neto nosacījumi, kredīta pārbaudes un rēķini, kur jūs tos piedāvājat
Kad tev tādu vajag
Iespējams, jums ir nepieciešams portāls, kad tālruņa un e-pasta pasūtījumi joprojām ir galvenais kanāls, kad vieni un tie paši pircēji veic atkārtotus pasūtījumus katru nedēļu vai kad vietnē nepareizas cenas veido kredīta piezīmes. Ja viesi un tirdzniecības klienti redz vienu un to pašu saraksta cenu, jūs atstājat rezervi un uzticību.
Kad jāgaida
Ja jums ir mazāk nekā nedaudzi tirdzniecības kontu un katrs pasūtījums ir sarunu projekts, var pietikt ar vieglu cenu piedāvājumu. Veidojiet portālu, kad atkārtota pasūtīšana un cenu precizitāte ir svarīgāka par brošūru lapām.
Kā sākt, neuzvārot okeānu
- Uzskaitiet trīs pircēja darbus, kas šodien rada vislielāko atbalsta slodzi.
- Karte, kurā jau atrodas cenu saraksti un uzņēmumu ieraksti (ERP, izklājlapas, vecs veikals).
- Sākumā palaidiet vienkāršu portālu: pieteikšanās, cenas un atkārtota pasūtīšana. Pēc tam pievienojiet piedāvājumus un kredītu.
- Pirms katras kategorijas reklāmkaroga pulēšanas savienojiet pasūtījumus ar ERP.
Ja vēlaties fiksētas cenas karti pirms izveides, sāciet ar Blueprint. Ja vēlaties redzēt publiski pieejamus portālus praksē, pārlūkojiet mūsu klientu stāstus.
Autors: B2B Point, B2B e-komercijas aģentūra Rīgā, Latvijā.